1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en leveringen van Eagle Extend B.V., gevestigd te Patroonsweg 14 , 3892DB te Zeewolde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67846068.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Aanbiedingen

2.1 Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

2.2 De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

2.3 Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productomschrijvingen binden Eagle Extend niet.

2.4 Afbeeldingen en productbeschrijvingen dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Eagle Extend een bestelling van de klant schriftelijk of elektronisch bevestigt.

3.2 Eagle Extend behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

4. Betalingen

4.1 Betalingen dienen te geschieden via de door Eagle Extend aangeboden betaalmethoden.

4.2 Eagle Extend behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te verlangen voordat producten worden verzonden.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is Eagle Extend gerechtigd de levering op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

5. Levering

5.1 De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5.2 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

5.3 Wanneer bestelde producten niet binnen de afgesproken termijn worden afgenomen door de klant, komen eventuele extra opslag- en transportkosten voor rekening van de klant.

6. Herroepingsrecht

6.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden te ontbinden.

6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant Eagle Extend schriftelijk of via e-mail te informeren.

6.3 Het product dient ongebruikt, in de originele verpakking, en compleet geretourneerd te worden.

6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

6.5 Bij een volledige retour van de bestelling zal Eagle Extend het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, terugbetalen. Eventuele extra kosten voor een door de klant gekozen duurdere verzendoptie (zoals expresslevering) worden niet vergoed. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

7. Garantie en klachten

7.1 Op telescopische wasborstels wordt een garantie van 2 jaar geboden op fabricagefouten.

7.2 Verbruiksartikelen zoals reinigingsvloeistoffen vallen niet onder de garantie, tenzij er sprake is van een fabricagefout.

7.3 Klachten over producten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk of via e-mail te worden gemeld.

7.4 Garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, slijtage, of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.

8. Veiligheidswaarschuwingen

8.1 De meegeleverde reinigingsvloeistof dient buiten het bereik van kinderen te worden gehouden.

8.2 De reinigingsvloeistof is niet geschikt voor consumptie en dient uitsluitend volgens de meegeleverde instructies te worden gebruikt.

8.3 In geval van contact met de huid of ogen, of inname van de vloeistof, wordt aangeraden direct medisch advies in te winnen.

9. Privacy en gegevensverwerking

9.1 Eagle Extend verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens is te vinden in onze privacyverklaring op de website.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Eagle Extend is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

10.2 Eagle Extend is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving of schade aan eigendommen van de klant.

10.3 De aansprakelijkheid van Eagle Extend is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant voor het product is betaald.

11. Overmacht

11.1 Eagle Extend is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, transportproblemen of overheidsmaatregelen.

11.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van Eagle Extend opgeschort zolang de situatie voortduurt.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Eagle Extend totdat volledige betaling is ontvangen.

12.2 De klant is niet gerechtigd de producten te verkopen, te verpanden of anderszins te bezwaren voordat de eigendom is overgedragen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten en transacties met Eagle Extend is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Eagle Extend is gevestigd.

14. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of verzoeken kan de klant contact opnemen met:

• Eagle Extend B.V.
• Adres: Patroonsweg 14 | 3892AD Zeewolde
• E-mail: support@eagleextend.com